99fb-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু বাংলায় স্পষ্টভাবে জানুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার গোপনীয়তা
আমাদের দায়িত্ব
99fb বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আমাদের ওয়েবসাইট 99fb.onl এবং সংশ্লিষ্ট সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সেবায় প্রযোজ্য।
আপনি যখন 99fb-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন, জমা দেন বা উইথড্র করেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
99fb-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
এই নীতি 99fb-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল সাপোর্ট এবং যেকোনো মাধ্যমে সংগ্রহ করা সকল তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
99fb শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না। নিচে তথ্যের ধরন ও উৎস বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উৎস |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন / KYC যাচাই |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উইথড্র প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় লগ সিস্টেম |
| গেমিং কার্যক্রম | খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় | প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও শহর (আনুমানিক) | IP জিওলোকেশন |
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহার করা হয়।
99fb আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করি না বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।
আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে বাইরে যেতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 99fb আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সতর্কতামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
99fb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
99fb কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।
99fb ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অত্যাবশ্যকীয় | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা | ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ | প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান বোঝা | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা | প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
99fb-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
99fb শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 99fb-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
99fb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected]
সাড়া পেতে ২৪–৪৮ ঘণ্টা
প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট অপশনে
২৪/৭ সক্রিয়
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — যা ব্যাংক ও সামরিক সংস্থাও ব্যবহার করে।
পরিচয় যাচাই শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। আপনার ডকুমেন্ট কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।
99fb কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূলনীতি।
আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা সক্রিয় করুন। অজানা ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন।
নির্ধারিত মেয়াদের পরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়, যা আপনার ঝুঁকি কমায়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
99fb-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদে।